平安好医生作为中国领先的互联网医疗健康服务平台,核心业务强劲增长,经营业绩持续向好。截至2020年6月30日,平安好医生累计注册用户量超3.46亿,上半年日均咨询量同比显著增长26.7%,达约83.12万人次。2020年上半年,得益于在线医疗业务收入同比强劲增长106.8%,平安好医生营业收入达到27.47亿元。随着经营管理效率不断提升,2020年上半年净亏损减少至2.13亿元。
客户经营:推进综合金融战略,个人业务经营业绩持续增长,团体业务价值贡献稳步提升
个人业务经营业绩稳步增长,生态布局渐入佳境。截至2020年6月末,集团个人客户数达2.10亿,较年初增长4.6%;上半年新增客户1,809万,其中35.4%是来自集团五大生态圈的互联网用户;客均合同数2.69个,较年初增长1.9%。在客户规模持续增长的情况下,集团个人客户交叉渗透程度仍不断提高,有7,828万个人客户同时持有多家子公司的合同,较年初增长6.2%;在整体客户中占比37.3%,较年初上升0.5个百分点。集团用户经营能力持续提升,截至2020年6月末,集团互联网用户量达5.60亿,较年初增长8.7%;平安旗下5款APP的注册用户量过亿。
3.个人客户经营业绩持续增长。截至2020年6月末,个人客户数达2.10亿,较年初增长4.6%;上半年新增客户1,809万,其中35.4%来自集团五大生态圈的互联网用户;客均合同数2.69个,较年初增长1.9%。