2019年,Zipwhip 发布了一项更加具体的报告,数据显示61% 的消费者不会专门下载一个 App 来实现与品牌的交互。导致此态度的原因有2,第一就是上文所说的手机存储空间不足和使用频率低的问题;第二,每个 App 频繁的消息推送以及应用内广告将用户劝退。
越变越“臃肿”的 TikTok,明显尝试想要打造一个 Super App,当年微信出海无功而返,微信支付、附近的人等功能在海外水土不服。在美国已经奠定用户基础的 TikTok,时隔9年之后,是会因为聚合大量功能的尝试被“嫌弃”,还是变得更加受欢迎呢?
这样的例子有很多。
这里面可能会有2个原因,一个是用户相对年轻,尝鲜意愿更强;一个是内容/服务的供给,包括招聘、电商等,这些本地化服务更贴合当地用户的需求,这是当时的微信没有办法做到的。虽然一切都在起步。
现在的 Facebook 你可以 Dating、可以看视频/直播、可以购物、可以玩游戏。Snapchat 学得更像微信,早早玩起了小程序,H5小游戏的业务虽然推进得很谨慎,但数据不错。
早在2017年,comScore 发布的美国移动报告就显示,用户下载和付费意都有所降低。此外,用户还喜欢经常删除手机上已有的 App。理由是,这个 App 的使用频率变低,而用户需要清理手机桌面并且腾出更多存储空间。这一趋势早在2014年就开始了。这意味着,市面上的 App 供给虽然越来越多,但用户手机里的移动 App 数量,正在逼近饱和点。
从现在结果的结果来看,TikTok 的一系列动作并没有引发用户不适。
美国用户移动设备日平均使用时长变化情况
不够大是一点,位置决定了脑袋,两家会有更开放的态度,例如都有引入小程序的动作;另一点就是用户够年轻。而经历过一系列困难的TikTok,希望它能够更谨慎、也更有韧性吧。作为平台,也能够给中小出海开发者带来更多机会,不论是电商、游戏、还是应用。
同一天,TikTok 创建了一个新的视频集合标签 #TikTokGaming。一位 Twitter 网友调侃到,这个功能优化已经被 Facebook 用小本本记下来了。
“在美国,如果你想要和朋友聊天,那么你会使用 Messenger;聊天之后你想和他人分享一下你的心情动态,则会发一条 Twitter;发完动态又想点一杯星巴克,你打开 Starbucks 之后下了单;喝星巴克的同时你还想阅读一下新闻内容,于是又打开了 BBC News;等阅读完新闻,你想买衣服了,这时会用到 Amazon;在支付的时候你还必须用到 Paypal……”