想要实现这种改变,营销人需要从 3 个维度 转变思路:
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更强的好奇心:以往都是由市场营销人员去定义市场的热门需求,引领关注热点,而现在却是消费者自己来决定这件事。所以,任何东西都有可能有市场需求。例如,近两年在移动端搜索“浴帘”这个关键词的频率翻了两倍之多;而在今年一年内,人们可以用超过 10 万种不同的措词去搜索“牙刷”这一件物品。
伴随着智能助力时代的到来,消费者行为、期望的转变都在推动着营销人作出迅速的改变。当营销人为消费者打造了闭环的消费之旅,同时对消费者意图有着全面的把控,以此为基础展开营销,并让品牌与用户的每一次接触都发挥其最大价值的时候,才能使营销成为企业中最具策略性、最具影响力的一部分。