广交会回来如何给客户发送跟踪邮件，附邮件模

Kate

Can you tell me how many pieces do you need for this model? And what is your requirement for the package?

这样的客户重点放在，帮助他了解这个产品的来龙去脉，产品的卖点，市场机会等等。触动客户去深入调研这个产品的机会，下决心购买。

Dear Peter,

2.感兴趣客户

当然有的客户会告诉你现有的供应商有问题，更多的客户不会告诉你，他觉得告诉你了，会在谈判的时候处于不利地位，被你利用。当客户不告诉你的时候，你就要自己去揣摩，旁敲侧击地去问了。

只要客户一直跟你联系，就跟客户越来越熟悉。客户给你的信息越多，同样的信息，他再给其他人解释一遍的成本就越高。如果感觉你值得信任，比较靠谱，他跟别人再解释一遍的意愿就会降低。

It is very nice to take with you on Canton Fair.

Best regards,

Can you give us a chance?

在竞争方面，要重点解决，“你为何要跟我买”的问题。价格是一个重要的方面，如果价格比对手高，要主动说明为何你justify这个高的价格，好在什么地方。但价格，甚至质量都不是最关键的地方。客户觉得你是否值得信赖和靠谱最关键。无论是老板自己，还是职业采购人员，都不想冒太大的风险。

Best regards,

Kate

Very briefly, this products target high-end market with better distribution profit margin. Consumers love it for its features:

客户很感兴趣，但还没有下定决心要购买。为何没有下定决心，或因为市场需要进一步了解，或者目前有个不错的合作对象，不甚满意，但要断掉合作关系，又担心新供应商有风险，万一要是连这个老供应商都不如怎么办呢？

有些客户并非经营同类产品，销售渠道也没有，只是出于好奇跑到你的摊位上交换了张名片。甚至有过来推销的。这类客户很少有能成功的。一般把他放到一个list里，群发。不会花精力在上面。

客户很有意向，基本属于已经决定要购买，只是决定买什么规格，数量，从谁那里买的问题。这类客户，追踪的时候，要重点把客户的注意力放在规格的选择上，追问客户的需求细节。通过关注具体的细节，把握住客户的注意力，推动客户往前走。

Dear Peter,

4.路人

因为客户对于市场不了解，对于市场能否畅销有顾虑。所以可以通过一些成功的案例，帮客户树立信心，同时要有耐心和展示自信，甚至给客户一个特殊的政策，让客户去试销。

(通过提问，将客户的注意力放在能够向前推进的细节上。只要客户一点一点地给你提供构成一个完整订单的详细信息，你就在往订单一步步迈进。）

Kate

2017年第122届秋季广交会第一期已经结束，但是对参加广交会的小伙伴来说，展会的结束仅仅表示第一个阶段的工作结束，后期做好客户的跟踪工作才是更重要的工作。

1.机会客户：

Kate

As a capable & reliable producing supplier for XXX,XXX (知名大客户），we hope to be the one that stand behind, and give you firm support.

对于机会客户，要针对客户的需求，认真分析，认真来写。这类客户数量很少，只有10%-20%，确值得你花80-90%的时间。因为你的订单可能多数是从这类客户里出来。

3.了解信息

（从细节入手，给客户提供充足的信息，同时暗示你的东西是好的，为何价格会比较贵。即便不直说，客户也清楚了。）

3)

It is a great pleasure to talk with you on Canton Fair, and know your interests in our XXX products.

接待客户时，根据客户的兴趣程度，将客户分成：机会，感兴趣，了解，路人。对于不同的客户，采取不同策略。

重点是让挖掘现有供应商的弱点，让客户感觉到痛苦，意识到一个不好的供应商对他的生意的危害之大。注意，千万别直接攻击竞争对手，那样很不优雅，客户不会喜欢。攻击竞争对手的弱点，而不是竞争对手本身。比如，我们知道竞争对手的质量不稳定，你不要说XXX公司质量不稳定，很烂。而是说“你给你的客户稳定的质量吗？如果质量不稳定，会给你带来什么后果呢？”

I am very confident that you can sell XXX very well in your market. Anything I can do to help you to research or test the market, please just tell me.

Best regards,

2)

汇搜外贸整合营销官网：

As per your request, I am sending you the detailed specification for XXX model. FYI, we use high-quality imported material with zero lead for this model. It is very popular in European market, as consumers are more demanding for green products.

Dear Peter,

上海汇搜信息技术有限公司专业从事外贸网络营销服务，致力于为中国外贸企业提供响应式多语种网站建设，谷歌SEO优化，社交媒体推广，Google-Adwords，Bing推广等一站式营销服务。公司自创立之初即坚持以外贸营销服务为主导发展方向，成功地为众多国内客户实施了海外整体网络营销战略。

After the fair, I collected a few more information on our sales, which might be helpful for you. FYI, for this model, our sales in XXX country (需要同客户接近的市场）is XXXX. Our customers said that the market specially like the XXX feature of XXX(products).

Thanks a lot for visiting us during the Canton Fair.

If you have high-end customers, this is a very good opportunity worthy to investigate further.

b）对现有供应商不死心

24小时服务热线：18916838865   400-998-7360

Dear Peter,
To let you have more information about our product XXXX, I attach our brochure for your reference.

把客户按照以上几种情况做好分类，发送邮件直接套用相应模板，也许你可以做到事半功倍。

1)
Best regards,

a)需要调研市场型

Behind every successful distributor, there is a capable & reliable supplier.