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谷歌中国:我们从未离开

  • 作者:谷歌推广
  • 发表时间:2020-06-29 13:09
  • 来源:迅龙网络

  独家对话刘允:谷歌中国生存术

   2010年,谷歌全球副总裁刘允人生经历了职业生涯中的最大难关,“一年堪比十年”。

  在与时代周报独家对话的一个半小时内,刘允侃侃而谈,首次披露了“谷歌搜索从.cn搬到.cim.hk”之际所承担的巨大压力和内心体验,也首次开口谈到了去年发生在上海的代理商风波。

  对这样的问题,刘允很坦然:“谷歌中国的运营团队和人员都没离开,也谈不上回来。所谓离开,是指.cn的域名离开了。”谈及去年沸沸扬扬的“谷歌离开中国”事件,刘允是这么概括的:“中国有中国的监管环境,而Google说‘搜索结果我们不希望过滤’,那么,最好的结果就是短期内把搜索放到google.com.hk上。”

  谷歌中国市场的表现已经大大超出了总部的预期,实力,不仅是谷歌中国的,也是中国市场的。

  此前六年,刘允一直担任SK电讯中国区首席执行官。身材高大,穿着、言行一丝不苟的刘允,更像是一个传统的电信人,对于他加盟谷歌,曾有行业内人士表示不解,认为刘允未必适应得了谷歌的文化。

  “业务的增长,就是这么一点点来的,不弃不舍做起来。”回顾这一年来的变化,刘允说自己的内心更多的是感激。

  刘允强调,目前谷歌在香港的网站上面专门为中国内地网民设计了展示的空间,是简体中文页面,“我们通过这种方式服务中国内地用户。”

  “那段时间,除了与总部做各种各样的沟通,下一步如何去做,还花了大量时间做内部沟通,谷歌中国有几百人,销售、运营、研发各部门,如何与他们讲这个变化,让他们能够接受,能够留下来,然后是对外,从代理商、大的广告主到中小广告主,他们应该怎样准确地得到信息,一定要亲力亲为地去沟通。”应对变化,谷歌中国这时已经准备了足够的文字材料,发过去就可以了,但刘允坚持要当面沟通。

  “谷歌搜索从.cn搬到了.com.hk”事件以及发生在上海的代理商风波,让这家搜索服务巨头在中国遇到了前所未有的挑战。

  事实胜于雄辩,不要讲什么,把结果带出来,我们的业绩摆在那里,可以透露一点,2010年,外界都认为我们离开了,还有人做事吗?但事实上,这个中国的团队,在踏踏实实地为用户、为客户、为广告主服务,让他们有更好的广告回报。我们的压力非常大,当前途不一定很明朗,未来还没有明确之时,下一步做什么都不知道,那一段时间有非常大的沉重感。

  2010年,谷歌在中国的业绩,无疑是谷歌实力的证明,也是刘允一年来的心血所系。“不用多讲,结果做出来再说。”刘允的话在业绩面前得到印证。

  采访快结束的时候,刘允在回顾陷入沉思之际,不经意地说了一句:“我们有时会在脑海中设想,如果谷歌重新进入中国,重新来过,我们会如何做?我们应该避免哪些失误,如何才能做得更好?”

  时代周报:去年上海代理商与谷歌之间有了冲突,关于解约一事,这件事到底是怎么回事?

  我去形容谷歌的时候,永远用这四个字:创新、服务,这是融入谷歌人血液里的。在谷歌变化之际,我们仍坚持服务。

  “谷歌在中国很好,虽然我们经历了一番风雨。” 谷歌全球副总裁刘允说道。

  刘允:作为在跨国企业工作的职业经理人,这个是自然的。在各种情况下,必须要带领团队走出这个状况。别人认为我很不幸,但我认为,我很幸运,我碰到了,经历了,而且结果是让我非常自豪的,我觉得得到的比我失去的要多,我也没有失去什么,

  有不同看法的,在短期内达不到好的共识的时候,我们就把它放到.hk上,这样是目前最好的解决方案。网民即使不方便,也仍会使用。目前这个决定已经做了,谈不上改变。至于这个时间会有多久,我们也拭目以待。

  1月7日是刘允加盟谷歌三周年的日子,他记得非常清楚,加盟谷歌是刘允人生中的一个大的转折。

  刘允记得这么清楚,是因为他在谷歌一直很低调,在谷歌中国惊涛骇浪的2010年,尤其如此。

  时代周报:您从SK电讯加盟谷歌,为何有此选择?在这一年的风雨里,您是否后悔过?

  2011年的重点一是海外出口广告,有相当大的占比,另一类是展示广告,还有移动广告,手机广告更精准,今年谷歌会帮助广告主提供更接近目标受众的机会。

  事实上,全球化越来越高的时代,“谷歌和中国,是互相需要的。”在洪波看来,“谷歌与政府间的沟通还会继续,谷歌搜索以某种形式回到中国,在双方都让步的情况下,重新回来的可能性仍是存在的。这种结果,双方都受益。”

  “我现在绝对笑得出来,你让我怎么笑,我就怎么笑。”面对时代周报摄影记者的要求,刘允非常配合,心情也非常好。

  我现在心态很轻松,工作需要,我可以以CEO身份去传递一些东西,其它时间,我很看重自己的私人空间,可以带着朋友到处去,而不被人认出来。如果在市场上,大家都知道谷歌,知道我们的产品,知道安卓,就成,我个人还可以拿个小板凳坐在摊子上吃碗面,没人知道我是谷歌在中国的头儿,这种状态最好。

  刘允:我是个喜欢接受挑战的人,当我爬上山顶,我不是回首一望众山小,而是看到前面还有更高的山。现在,经历过大风大浪之后,赢得大家的尊重。这也是我来到谷歌的原因,学习新的东西。

  与在SK电讯时相比,这次采访时所见到的刘允已经有了很多“谷歌味道”,非常的开放、随和,而在谷歌中国日常办公时,刘允也经常有双肩背包、牛仔裤、运动鞋的时刻。

  2011年,谷歌中国已确定将出口业务、展示广告、移动三部分业务作为重点。刘允谈到,出口业务的重要性已经不言自明,此外,谷歌中国还将重点推动展示广告业务的增长,并进一步加强广告的精准性。在移动方面,谷歌中国一方面将借助Android平台推动移动互联网市场进步。另外,刘允强调,谷歌中国今年的重点还将放在移动互联网终端广告平台领域。

  但新年伊始,谷歌发出了新的信号—“谷歌对于中国市场十分重视”。

  在风雨激荡的2010年,谷歌中国一路走来,并不容易,但因为它是谷歌,人们的期望更高。

  谷歌2010年在中国取得了非常好的业绩,收入每季度都会增长。“谷歌90%以上的收入来自广告,有搜索广告,有来自联盟的广告。过去四个季度里,国内、国际业务都有增长。其中,为中国企业做出口式的营销,这部分业务增长很快。” 刘允说道。

  谷歌中国,变还是没变?

  时代周报:由于离开了中国大陆,据第三方数据,在中国搜索市场,谷歌的市场份额在下降,对此,您怎么看?

  时代周报:您在谷歌三年,一直非常低调,去年尤其如此,这次为何开始约见媒体,谷歌是否要有一些变化?

  “我很敬佩留在谷歌中国的人,在这么艰难的环境下,仍在开展工作,招聘、市场计划仍在推进,这是很困难的。谷歌在中国面临的形势,让这些工作变得更困难。”洪波如此说道。

  时代周报:传言中“谷歌将重回中国”,是这样吗?

  时代周报:谷歌在中国已经有了不错的业绩,下一步有何计划?

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