谷歌力推自有内容：广告主担忧加剧

　　倘若用户认为谷歌偏向自家内容，无法继续提供公正的搜索结果，就有可能逐步流失用户。但如果用户认为新的搜索结果可以为他们提供更多帮助，便会继续访问谷歌，迫使广告主继续购买谷歌的广告。

　　有些用户仍会点击搜索结果中的链接，但其他用户或许会因此而不再点击链接。

　　“我们的目标不是让你一直留在谷歌，而尽快为你提供你所需要的信息。”谷歌副总裁本·戈梅斯(Ben Gomes)说，“如果你需要的是一个快捷答案，我们会提供给你。如果是一个网页，我们也会提供给你。”

　　美国投资银行Piper Jaffray上月对20座城市的500家企业进行了研究，发现消费点评网站Yelp比谷歌的信息更加详细，用户点评数也高于谷歌。

　　谷歌曾经表示，之所以采取这种新模式，一定程度上是为了适应用户从桌面电脑向移动设备的转移。据市场研究公司eMarketer测算，谷歌去年通过PC获得的搜索广告收入首次出现下滑。

　　这些企业担心，谷歌的这种变化会导致他们的订单减少，进而影响佣金收入。“所有的增值部分都将被谷歌抢走，其他企业的服务都将变成没有差异的商品。”某在线旅行社的前高管说。

　　最近在谷歌中搜索“西雅图华盛顿酒店”时，搜索结果的顶部会显示数十家酒店的照片、列表和指向谷歌页面的链接。这些内容的下方则是订房服务和酒店的文字广告。一直浏览到页面的一半，才出现第一个“自然链接”，指向的是旅行服务提供商TripAdvisor.

　　TripAdvisor的列表包含的信息通常比谷歌更加丰富。该网站上罗列了500多条索伦托酒店的用户点评。而谷歌的点评信息虽然位于页面顶端，但却只有26条。

　　由于部分网络内容发布商对此提出投诉，所以这种方式已经在全球范围内引发了反垄断调查。这些企业认为，谷歌利用自己对网民的巨大影响来推广自己的内容和服务，打压其他公司。美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)已经在一年多以前结束了调查，并作出了对谷歌有利的裁决。

　　谷歌发言人表示，该公司今后有意与其他企业展开合作。Lyft和Uber拒绝对对此置评。

　　业内人士认为，此举将对谷歌的主要广告主构成威胁，包括Priceline和Expedia等在线旅行社，他们的多数收入都来自订房和订票业务的佣金。

　　想要查找纽约时报广场周围的意大利餐厅？谷歌会显示出营业时间、地理位置、电话号码——只需在智能手机的屏幕上点击一下，即可直接拨通这家餐厅的电话。想在英国购买汽车保险？谷歌可以对各家公司的政策进行对比。

　　谷歌的很多酒店列表现在已经允许其输入可能的入住日期，并且直接向酒店订房。

　　适应市场趋势