SLACK微软大战的最大赢家可能是GOOGLE

Soltero在微软工作了四年之后，最近才加入Google，这家公司最初是在软件巨头收购Acompli(后来成为iOS的Outlook)时加入的。他已经展示了他的专长，可以发现趋势并使用足以让Microsoft收购的应用程序和服务填补空白。如果他能在Google上重复一遍，那么Slack就有另一个巨大的竞争对手准备捆绑并利用其流行的通讯和生产力应用程序。

Slack在可靠的视频通话和视频会议方面的缺失突出了Microsoft Teams与Slack之间的主要区别之一。微软充分利用了对Lync和Skype的投资，并将其整合到Teams和chat中，而Slack巧妙地将IRC适应了工作场所，并雄心勃勃，希望真正消除企业电子邮件。

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在大流行开始时，Microsoft Teams的使用量在一周内猛增了近40%，从3200万增加到4400万。这种变化也没有减慢，微软在四月份透露，Teams的每日活跃用户为7500万。Slack曾表示，由于对远程工作的需求增加，它已经打破了用户记录，但该公司到目前为止仅表示1,250万并发Slack用户。这个数字也不同于Slack早在10月份披露的每日1200万活跃用户。

如果Google能够真正在这里执行，并提供一个更加一致的通信平台，将电子邮件，聊天和视频通话合并为一种体验，那么这对Slack和Microsoft Teams都构成了巨大威胁。

微软已经对Slack的欧盟投诉做出了回应，该公司借此机会强调了Slack错过的一个领域：视频会议。尽管Slack实际上确实支持视频会议，但微软表示：“有了COVID-19，市场就以创纪录的数量吸引了Teams，而Slack却因为缺少视频会议而遭受了损失。” Slack的视频会议远不及Teams，这是Slack与亚马逊合作过渡到Chime进行语音和视频通话的重要原因。

Slack和Teams之间的差异使双方都可以竞争不同的客户，尤其是当Microsoft迎合Office人群时，Slack则需要结合使用G Suite，Zoom和其他工具。不过，Google似乎越来越大。将Google Meet紧密集成到Gmail会打击Slack的弱点，如果Google能够产生令人信服的Slack竞争对手，那么Slack所面临的问题将比仅微软一个大得多。

谷歌的企业行为对Slack的欧盟反托拉斯竞标产生了巨大影响-并超越了该公司的未来。Slack看起来将面对两家利用其主导产品的大型科技公司来占领工作场所通信业务的很大一部分。如果Slack设法说服欧盟对微软的捆绑行动采取行动，它仍然面临着谷歌以类似方式捆绑其自己的应用和服务的迫在眉睫的威胁。对于反托拉斯十字军来说，G Suite显示捆绑问题比微软要严重得多。

Slack的竞争投诉于昨天发布，仅针对Microsoft，主要针对该公司与Office 365订阅捆绑在一起的Teams。“ Slack的法律负责人David Schellhase解释说：“我们要求团队与Office套件分离，并以与其相关的合理商业价格标签单独出售，以使其与我们的产品竞争优势。”昨天与记者通话。“确实如此简单而直接。”

如果看一下Google与Microsoft的影响力或统治地位之间的原始数字，则大约有12亿人使用Office，而Google则说20亿使用了G Suite。这两个数字之间的主要区别在于，使用Office的绝大多数人都将其用作工作许可证或订阅的一部分，而Google称之为G Suite用户的绝大多数是大约15亿的Gmail用户，并非所有人都使用该服务进行工作。到目前为止，Google还没有专注于将这些免费用户引入企业客户中-但是，当它开始时，它可能在一夜之间成为主要参与者。

尚不清楚欧盟委员会是否会正式调查Slack的投诉。在做出决定之前，我们可能会有数月的不确定性，而对于Microsoft，Google，Slack，Zoom以及其他许多企业和学生之间的沟通方式而言，这是关键的几个月。

对于Google迫在眉睫的威胁，Slack并没有一个好的答案，为什么Google的捆绑方法比Microsoft的威胁要小。Schellhase说：“ Google和Microsoft不同。”在回答有关Microsoft与Teams合作为何不同于Google最近的方法的问题时。“ Microsoft在Office生产力套件和所有辅助软件中占据主导地位。没有法律反对拥有支配地位，但是有关于占有市场支配地位的公司如何行事的法律。他们不能做的一件事就是将新的独立产品与他们拥有的主导产品联系起来。”

微软数十年来一直在其Office套件中捆绑各种生产力应用程序，并且在2016年推出时选择将Teams免费捆绑到Office 365客户。这种捆绑以及紧密的Office集成使Slack很难说服企业已经为Office支付额外费用才能获得Slack的服务。

但是谷歌似乎准备复制这种策略。包括普通Gmail用户在内的G Suite于今年早些时候吸引了20亿活跃用户，G Suite的新任老板哈维尔·索尔特罗(Javier Soltero)当时表示，“改变人们的工作方式是我们独特的定位。”