谷歌承诺彻查代理权黑幕

　　Aliza详细听取了7家代理商关于“黑幕”的叙述。“她听完后很愤怒，表示会彻查这件事情。”陈雪芹说，为了向Aliza证实黑幕的真实性，7家代理商出示了今年4月份谷歌苏州代理权拍卖的相关证据。当时，扬州鼎捷信息技术有限公司出价42万美元，但最后中标的却是出价40万美元的紫博兰。“直到现在，这家公司都还没付钱”。

　　Aliza承诺彻查谷歌黑幕

　　羊城晚报讯 记者孙毅蕾报道：纷纷扰扰的谷歌代理权纠纷，终于开始有眉目。10月27日开始，谷歌亚太区销售总监Aliza Knox带队，与此前公开控诉谷歌“代理权黑幕”的7家代理商代表正面谈判。截至28日，谈判仍没有最终定论，但双方讨论焦点，已经从谷歌代理权是否拍卖，转到代理权变更后如何处理客户衔接等问题。

　　记者多次致电谷歌中国发言人王锦红，其手机和固定电话始终无人接听。据透露，谷歌和7家代理商商定，会在合适的时机，联合发布公开信，给公众一个交待。

　　谷歌代理门新闻追踪

　　不过，Aliza的表态非常“官方”，在表示会彻查的同时，她还说，“在随后的代理权拍卖中，不排除品众互动和紫博兰通过正常途径获得代理权的可能。”

　　谈判焦点转到如何善后

　　谷歌方面由Aliza带队，谷歌全球副总裁刘允和谷歌中国渠道销售总经理雷向锋及律师出席谈判。，7家代理商的老总悉数到场。原本预计两个小时的谈判，至记者截稿时还在继续。谈判中途，代理商代表樊美勇告诉记者：谈判涉及技术、法律等方方面面，谷歌正召集相关技术人员加入谈判。

　　代理商否认“销售不达标”

　　7家代理商介绍，谷歌收回他们的代理权，用的理由是他们“销售不达标”。但是，双方签订的合同里，对于销售达标的标准，并没有明确的规定。

　　退求善后，显然并非7家代理商所愿。但是，经过一个月的折腾，他们已不再意外。樊美勇说：“我发疯的时候已经过去了。”

　　陈雪芹说，谷歌去年退出中国后，因为服务器不稳定、许多搜索关键字无法显示，几家代理商的销售额都下降了大约40%。但这个下滑是每家代理商都遇到的情况。横比之下，华东7家代理商仍然业绩优秀。

　　10月27日，是谷歌此前单方面宣布取消中国东区7家代理商资格的生效之日。本轮谈判，对于7家代理商来说，称之为“生死谈判”也毫不夸张。

　　羊城晚报记者多方了解到，谷歌方面对于取消他们代理权的态度非常坚决。僵持不下之后，谈判焦点已经从代理权是否继续拍卖，转到如何善后上。包括相关客户如何衔接等等。

　　常州中网世纪信息技术有限公司运营总监陈雪芹向记者透露，在谈判中，为了不受干扰地向Aliza反映以上黑幕，7家代理商提出，要求谷歌中方管理人员暂时回避。第一次遭到拒绝，但后来又谈到黑幕问题，代理商再次提出回避要求时，Aliza答应了。

　　而且，代理商对“不达标”的说法很不认同。陈雪芹介绍，樊美勇所在的杭州网络互联科技有限公司，去年销售额在500多万，在全国代理商排名中名列第三。而且连续多年获得谷歌的“最佳销售大奖”，谷歌每次出来新的模式，都拿到那里去试点。包括最近的“客服4S服务模式”。“谷歌全球副总裁来考察，也去杭州看，因为得到这么多肯定，杭州网络互联还扩大了办公场地，成立了呼叫中心、客服中心”。

　　7家代理商对谈判小心翼翼。因为他们认为，谷歌中国有人在操纵代理权黑幕，即谷歌中国销售方面的高管，涉嫌幕后控股北京品众互动和紫博兰，并通过将7家代理商代理权拍卖的方式，帮助品众互动和紫博兰获得代理权。