Google+的亮相也是一个测试,可以让大家看到谷歌是否可以走出自己过去犯下的那些错误,处理好公司面前最大的挑战之一。谷歌做为最广泛的网络入口的地位现在已经岌岌可危了。Facebook是禁止搜索引擎进入的地带,而一旦人们都集中到那里,谷歌也就失去了能够让他们的网络搜索、广告和其他产品获得价值的有用信息。
只是,Google+很可能已经太迟了。comScore提供的数据显示,5月间总计有1亿8000万人访问包括YouTube在内的谷歌网站,而与此同时,Facebook的访客则为1亿5700万。问题在于,Facebook的使用者总计观看了1030亿个页面,平均在网站浏览耗时375分钟,而谷歌网站的这两个指标分别只有463亿个页面和231分钟。
分析师们认为,谷歌之所以会遭到之前的失败,问题相当程度上与他们工程师味道浓重的企业文化有关,这种文化之下的人们都更加重视那些量化的数据和计算,而看轻抽象的社交信息。
不过,一直以来,确实有声音批评谷歌没有正确理解互联网社交信息的重要意义——至少在被Facebook和Twitter等竞争对手抢得先机之前是如此。
谷歌曾经做过不止一次尝试,想要扮演起Facebook那样的角色,执掌社交网络的牛耳,但是却一直未能如愿。现在,他们又做出了有史以来最强烈的一次努力。
谷歌很快改变了这一做法,不再自动为用户择友了。3月,谷歌与联邦贸易委员会就Buzz相关的隐私权指控达成和解,同意接受二十年的审查。
当谷歌来到社交网络领域,他们发现自己已经处在一个很少与想到的位置上,即追赶者,他们必须追上一家服务已经统治市场的玩家——这种身份,显然以前都是谷歌竞争对手们的专利。
冈多特拉和霍洛维茨介绍说,他们做出了巨大的努力来模仿人们现实生活当中的关系,努力排除了邀请和过分共享等其他网站可能发生的问题。
Google+用户一开始可以在他们的Gmail通讯录当中选择朋友。他们可以将朋友的名字纳入不同的分组或者圈子,并且为圈子起名,比如“姐妹淘”或者“读书俱乐部”之类。然后他们可以决定将某些内容与特定的圈子,还是自己的全部朋友共享。
当用户访问他们的Google+主页,他们会看到三栏内容,而中间的是一系列的资料更新,非常显眼,有点像是Facebook。不过,谷歌表示,除此之外还有一个更简单的和特定群共享的方法。Google+有若干其他的特色,让他们可以与竞争对手区别开来。
Facebook发言人在回答与Google+相关的问题时表示:“我们还处在网络社交化进程的早期阶段,到处都还有创新的机会。”
这就是群内——比如校友、室友或者旅友——共享,而不是和整个网络当中的所有朋友共享。它还提供群聊和视频聊天。
冈多特拉和霍洛维茨表示,对谷歌的具体用户了解更多,可以帮助改善谷歌的产品,比如广告、搜索、YouTube和地图等,因为谷歌将更好地指导人们喜欢什么,最终可以达到量身定制。
在这些服务当中,谷歌将与若干较小的初创公司展开竞争,比如Path的较小群共享,SocialEyes的视频聊天,Flipboard的特定主题文章,以及GroupMe的群聊等。
“线上全面共享时代已经结束,这可不是只有我们一家看到的事情。”霍洛维茨表示,“我们有自己的渠道,可以获得数量众多的用户,而这对于那些初创公司而言,绝对是个挑战。”
分析师们认为,Facebook用户恐怕不大可能将自己的朋友圈子复刻到Google+,同时上两个网站,但是他们确实可能会将两处用作不同类型的沟通之用。Google+可以抓住Facebook共享太过公开,多少令一些人感到不适的弱点大做文章。
导读:周二,谷歌推出了其Google+计划,《纽约时报》撰稿人米勒(CLAIRE CAIN MILLER)撰文对谷歌在社交网络领域最新的,也是力度最大的努力的来龙去脉进行了介绍,并对其可能的前景做出了初步评估。以下即米勒的评论文章全文:
Buzz就是个很好的例子。这种Gmail用户的共享工具会自动地将用户的电子邮件联系人推上Buzz网络,使得谷歌受到了侵犯用户隐私的广泛批评,显然,他们并不明白,用户通讯录上的人未必一定是他们的朋友。
和Facebook不同,人们要成为好友不必彼此同意。他们完全可以在不共享自己资料的情况下获得对方的更新情况。
Google+还有针对安卓手机和iPhone的应用程序,人们可以利用叫做Huddle的程序聊天。手机拍摄的照片和视频可以自动上传到私人相册,这样Google+用户就可以立即通过手机发布,或者是晚些时候通过电脑发布了。
它有名为Hangouts的视频群聊服务,当开始之后,同一群内的其他成员也可以加入进来。还有一种叫Sparks的服务,让用户浏览整个网络上关于某些具体主题,如美食和疾病等,的视频和文章,并将其与相应群内的朋友分享。
Facebook也认识到人们希望在更小的圈子当中共享信息的愿望,去年推出了Groups来使这一点成为可能。这已经成为Facebook成长最为迅速的产品,该公司提供的数据显示,在推出后的最初六个月当中,用户已经建立了5000万个群。
冈多特拉和霍洛维茨都曾经为Buzz工作,两人称他们都已经汲取了教训。他们说Google+是从之前的错误当中成长出来,因为他们已经明白用户是多么希望能够控制自己拿来共享的信息。
周二,谷歌宣布了他们名为Google+计划的社交网络服务,后者看上去和Facebook非常相似。这一服务最初只对少数的谷歌用户开放,他们很快就可以邀请他人加入,用户可以共享和讨论状况的更新、图片和链接,就像在Facebook上面一样。
知情人士称,谷歌创始人之一的佩奇(Larry Page)对公司错失了这一市场上的机会懊悔不已,自4月开始担任首席执行官以来,他已经花费了大量时间和精力来与这一团队一同工作。他今年将冈多特拉提拔为资深副总裁,给予他和谷歌搜索及广告等核心产品部门负责人一样的地位。