9月27日谷歌江苏、浙江、福建三地的7家广告代理商被邮件告知取消代理资格,代理权将于三天之后的9月30日进行拍卖。在与谷歌高层沟通不畅的情况下,9月29日下午这些代理商聚集到谷歌上海办公室讨说法,这一事件也在当晚被媒体曝光。
10月8日下午,谷歌7家代理商与谷歌就解约一事进行了再次沟通。谷歌方面的新说法是,取消这几家代理商资格的决定是“具有全球一致性的”。代理商们对此进行批驳,并认为谷歌在解决事件中缺乏诚意。截至目前谷歌尚未给出任何解决方案。
代理商们认为谷歌单方面取消代理资格,没有事前沟通,没有令人信服的理由,也没有相应的解决方案,并不合理。