迈腾上搭载的DSG双离合变速箱
日前,大众集团宣布在全球范围内召回部分装备DSG双离合变速箱车型,并对召回车辆免费更新变速箱控制单元程序。与此同时,一汽-大众汽车有限公司对所有召回范围内的车辆实施全球统一的维修政策,维修过程大约需要1小时左右。由于程序软件准备的原因,一汽-大众将自2009年10月7日起通知相关用户关于车辆召回的信息,联系用户预约服务。用户也可致电一汽-大众汽车有限公司客户服务热线0431-8599-0888或400-817-1888进行咨询,对于没有联系到的用户,我们将在车辆第一次进入服务站时即严格进行检查,以保证没有遗漏。
一汽-大众将秉承“一切以用户满意为中心”的原则,竭尽全力为用户解决问题。我们对此次召回带来的不便表示深深的歉意,并对广大用户给予一汽-大众的长期支持与信赖表示最由衷的谢意。
本次召回范围内部分装备6速直接换档变速箱(又称DSG双离合器变速箱)的车辆,由于油液温度传感器可能向控制单元发送错误的温度信号,在极个别情况下,将导致控制单元启动变速箱保护模式,暂时中断动力输出,可能影响行车安全。故障发生时,仪表板上的档位指示灯会闪烁,同时刹车踏板指示灯亮起。迄今为止,一汽-大众在中国范围内均未接到用户因此发生事故或受伤的消息。出于最大程度保障用户利益的考虑,一汽-大众汽车有限公司决定主动实施召回,以彻底杜绝上述隐患。
一汽-大众汽车有限公司在及时向国家质量监督检验检疫总局递交召回报告并获得批准后,宣布自2009年10月7日起,对在2009年2月27日至2009年8月26日期间生产的2076辆国产迈腾1.8TSI和2.0TSI车型,以及2008年9月30日至2009年2月20日期间生产的358辆奥迪TT车型实施召回。