企业衡量内容营销是否有效的5个关键指标

企业通常希望通过内容营销来实现销量的持续增长。然而，在内容营销的实施过程中，从内容发布到企业销量增长却还存在时空上的间隙。因此，在营销内容发布之后，营销人员需要通过以下几个指标来监测内容营销策略是否正确，内容营销的效果是否朝着预计的方向发展。

进行内容营销活动与建立销售漏斗非常类似：营销人员的任务是尽量用内容吸引用户，确保他们能达到漏斗的底端（即达成购买）。因此，内容营销效果的第一个衡量标准是：有多少人进入了“漏斗”，也就是发布营销内容的网站的页面访问量。

网站的页面访问量主要取决于：

• 网站在搜索引擎中的排名
• 订阅企业邮件的用户数量
• 企业的社交网站关注者的数量
• 其他因素

如何监控网站的页面访问量呢?

想要管控网站的原始流量并不困难，但是想要更深层次挖掘原始流量背后的意义时，就并不容易了。

如果营销内容是通过企业自己的网站发布，则可以从Google Analytics追踪到浏览人数，如果营销内容是通过其他渠道发布的，那么就很难知道有多少人浏览过网页。这时，你可以追踪推荐流量(referral traffic，即其他网站指向你网页的链接所带来的访客数)，因为你的营销内容应该会链接到企业自己的网站。

除了Google Analytics，国内也有不少免费第三方流量统计工具，如CNZZ、51yes.com、51la等都非常好用、直观。另外，如果想要在手机上查看网站流量分析，也可以试试ios应用Analytiks。

如果发布营销内容的网页访问量很少，可以试着看看其他影响因素，比如搜索引擎排名，邮件标题，在社交媒体中发布营销内容的方式（发布时间至关重要）等。

为了确保传播的广度，营销人员可以尝试以下几种方法：

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• 为搜索引擎优化营销内容（使用适当的关键词，鼓励站外链接）
• 为发布平台找到合适的目标订阅者和社交媒体关注者
• 准备大量的邮件清单以及社交媒体关注名单

在考量网页的访问量之后，用户参与是需要关注的另一个指标。

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用户参与就是人们与企业发布的内容互动的时间长度以及质量优劣。用户参与通常会转化为反弹率﹑用户停留在企业网站的时间﹑放弃率﹑评论以及分享数量等。

什么能促进用户参与呢？为什么一些内容被反复阅读，被许多人分享，而另一些内容却只被草草浏览呢？用户参与的主要影响因素有：
• 内容相关性是关键
• 页面设计和布局很重要
• 内容有吸引力，能抓住观众

如何管控用户参与呢？

使用Google Analytics的营销人员可以关注：
• 跳出率（网友进入一网站页面后，并没有继续访问该网站地其他页面或选项，也就是没有阅读网站的内容）
• 平均浏览时间
• 页面/浏览 等
一些时候，除了足够的流量，用户并没有参与互动，这有可能是由于以下几点原因：
• 一些东西让用户望而却步（太多广告，字体太小等）
• 内容没有精准定位目标客户
• 页面包含过多的内容（用户没有耐心看完全部的内容）
• 内容结构不合理（理想的结构是清楚地让用户知道应该先看什么，再看什么）
• 缺乏实质性内容（一些有用的﹑新的﹑娱乐性的﹑深入的﹑激励人心的内容，使发布的内容具有可读性）

一些点击追踪工具（比如MouseFlow和CrazyEgg）可以让营销人员了解用户在企业网站中的行为。营销人员可以通过这类软件来获知为什么用户和营销内容没有产生互动，将营销内容进行相应的调整。

另一个衡量内容营销成功与否的准绳是有多少用户通过Facebook，Twitter，Google+，微博，微信以及其他社交媒体平台分享了企业发布的内容。