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【编者按】便利店是最贴近黎民糊口的零售业态之一，河东seo网站优化公司-它不只是满意人们一般凵需求、处事民生的紧张载体，同时也是权衡一个街区贸易活泼水平的指标。克日，中国商务部抉择在世界推进品牌连锁便利店建树事变。

在日本、韩国、中国港台地域，便利店异常遍及。24小时整年无休、挖空心思开拓新商品、包围一般糊口所需的处事，让便利店成为都市住民不行或缺的糊口朋侪。这些便利店有何特性、都提供什么处事？本期网连天下带你破解中外便利店背后的文化暗码。

日本：便利店数目复杂 一站式处事办理一般需求

李沐航

在便利店ATM机取款的日本公众，死后尚有4至5人列队期待。李沐航 摄

提及便利店的遍及度和便利化水平，信托日本的便利店活着界上称得上是“独步武林”。从干净整齐的茅厕到琳琅满目标商品，从邮寄巨细包裹到交纳各类用度，一个便利店险些可以办理人们一般糊口的所有需求，这也就是为什么日本人离不开便利店的缘故起因。

1927年，美国还未遍及家用冰箱，其时的SOUTHLAND ICE公司便在本身的店里摆放了一些冰、食物以及日用品，以后便利店的始祖在美国降生，河间seo网站优化公司-因为业务时刻从早上7点至晚上11店，以是店名也索性被定为“7-Eleven”。日本在1973年创立株式会社yoke seven并与SOUTHLAND ICE公司成立相助，1974年在东京开设旗下第一家便利店，日本也随之开启了便利店期间。

按照日本观测网站发布的数据表现，本年7月，除北海道特有的便利店Seic mart以外，7-Eleven、FamilyMart以及LAWSON等日本大型便利店险些把持整个日本市场。按照日本连锁加盟协会（JFA）统计数据表现，2018年1月至12月，日本55,743家便利店贩卖总额到达10兆9,646亿日元，同比增进2.6%，来店凵者也到达174亿2,665万人次，同比增进1.2%，人均凵629.2日元，河津seo网站优化公司-同比增进1.4%。

日本便利店所售商品一应俱全，可谓涵盖衣食住行各个方面，快餐种类极其富厚，提供日式、西式以及中式套餐；零食和加工食物仅看包装就让人颇有食欲；各类饮料、红酒、威士忌、日本酒、烧酒、鸡尾酒、果味酒、啤酒等更是令人目不暇接；在日用品上，从针线包、指甲刀、强力胶到各类文具无所不有；当下，ATM和茅厕也成为便利店的标配，凵者根基进店后就可享受一站式处事了。在民众处事上，日本的便利店过细入微，打印机、快递、商品券、礼物券、票务、彩票、机票、水电煤气交费、税金等，根基糊口、娱乐可能出行所必要的，都可以通过便利店治理。因为日本的杂志、漫画是可以直接店内阅览，看多久也不会有伙计驱赶，以是天天都有人站在书架前津津有味地看书，这也成了日本便利店的一道奇异风光。而伙计处事也很是到位，购置便其时，会自动扣问是否加热、买饮料时也会配上吸管，处事意识很强。值得一提的是，日本便利店的卫生，一贯做到让凵者安心，严酷服从“保质期”，严控食物安详，据一位便利店策划者透露，无论饭团照旧便当，店内会在食物“保质期”到期前末了一天齐集处理赏罚，这类食物决不能呈此刻客人眼前，即便伙计都不应承食用。

陪伴社会的快速成长，日本的便利店也与时俱进。为了进一步利便凵者，许多便利店内都配置了专门的就餐地区，使凵者不再是来也仓皇去也仓皇，凵体验再次进级从而增进便利店与凵者之间的互动处事粘度。

据相识，在日本全部便利店中，逐日配送的商品比例会按照客户需求有所微调。数据表现，在全部商品、处事比例中，一般食物占36.2%、加工食物26.9%、非食物30.4%、提供各项处事6.5%。

据日本《朝日消息》网站报道，陪伴日本生齿镌汰，劳动力不敷，日本大型便利店企业试图收缩业务时刻，成立新店的速率也不得不放缓，日本海内已渐渐泛起“饱和状况”。LAWSON社长竹增贞信在本年就曾明晰暗示，2019年日本海内LAWSON的便利店，打算不增进也不镌汰。他说，接下来要更进一步寻求品格以及成立便利店可一连成长模式，对付人手不敷题目，年内会在旗下全部便利店推广“自立结账机”，以减轻用人压力。

店内的自助处事体系，凵者可自行购置或治理观光商品券、代金券、优惠券、体育彩票以及国际汇款等营业。李沐航 摄

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(责编：贾文婷、杨牧)

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