网站优化推广外包,处理询盘的流程和注意事项

之前沟通都不错，而一旦寄样之后，买家觉得可能样品较差的时候该怎么把握卖家呢?首先需要明确是你的产品本身的质量问题，还是说样品在运输过程中导致破损。如果是前者试着和买家谈判是否哪一方可以做妥协，而如果是后者则建议再次寄样或者和买家解释清楚，拍前后照片给买家，赢取买家信任。

7. 一个询盘究竟多久回复较合适

俗话说看什么人说什么话，这是做生意的战术!

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8. 如何写邮件标题

The replies are not even close to what I am requesting. I am angry about this.

A:其实不然，虽然我们说老外有及时查看邮件的习惯，但是不乏一些国家的买家自己平时非常忙，尤其如果前期买家已经和你沟通了许多，贸易也走了很多环节的时候，千万不要着急，这么长时间的沟通后，客户应该不会轻易推翻一切重来。买家不回复你可能是没有及时打开邮箱，或者暂时比较忙安排其它事情优先，这种情况下建议是对客户表示理解，建议如果长期没收到可再发一封信问一下邮件没有收到答复是不是其它事情比较忙，或者真的就被系统过滤了也不一定，可在信里告诉卖家你会继续等候客户的进一步消息，如果只顾催单反而可能有反作用，过犹不及!此外，也建议卖家和买家形成互动，就像朋友一样拉客情，如果有Skype和MSN的，发信之前都可以在沟通工具上先update下，买家的习惯也是需要卖家来一步步培养的。

最后写完回复后再次检查就和读书时候交卷前记得再次check：是否落款有了，是否准确按照买家要求回复了，买家问的问题有没有漏答，你公司和产品的优势有没有明确，最后再回想下有无跟进策略

7. 价格与客户目标价差距太远

4. 价格和产品是否已经考虑同行竞争

③有多年生产或外贸经验

5. 是否主动推进，并留给买家再次回复形成互动的空间

⑥有跟知名品牌或企业合作

譬如: Preferential quotation for Model 123 at the price of US$8.99 FOB Yantian 这个标题清晰明了，买家一看就知道某一种型号产品的具体报价。但是当产品型号非常长的时候，需要小心了，可以调整否则容易被服务器当做垃圾邮件过滤掉。

3. 希望平台直接规定卖家必须3天内回复

STEP1：识别卖家身份

6. 沟通不错但买家就是不下单

譬如：Model 123 digital photo frame in European Market, 或者 Product catalog of digital photo frames with patented designs这个邮件标题既能够突现买家查询的产品类型，也能突出自己产品的优势。

(3)关于寄样的技巧，查看样品赠送的技巧

千万不要着急，急着回复觉得买家一定会为你的快速回复买单，其实不然。勿急勿躁，真正花点时间静下来好好分析下买家的询盘，再提笔回复他。

5. 付款方式未达成一致 

STEP4：着手回复询盘

如果是个Manager，你就得注意了，身份不对等没事，关键人家Manager没空和你瞎扯淡，于是乎你的回复中至少得把人家要的信息给全了，而且最好能给足150%，把他没想到的部分也给上，比如人家问你price，你把shipping啥的都给上那就完美，Manager一高兴，好，订单就给你了。

自家优势可以体现在以下几点：

卖家如何优化：