网站流量波动的分析

  　 什么是网站流量的波动，甚至有些人都不知道他是什么！这里面就慢慢解释清楚，还有网站流量波动怎么做出判断，分析。

　　一、指标值发生异常的分析 

　　通常我们查看的网站指标有PV、UV、跳出率、停留时长、留存和位置点击等，在解决问题之前我们要确定有哪些指标出现了异常。因为不同网站对KPI的设定是不同的，所以对异常的判断可能也有所不同。通常我们会重点查看PV、UV以及人均PV这三个指标，如果这三个指标发生了波动我们就要着手分析。

　　二、检查统计规则或代码部署

　　网站流量发生异常，我们首先要确定是不是因为统计异常引起的，这通常有两方面原因，代码部署或作弊流量。

　　1、代码部署：大多数主流网站都通过JS统计代码来获取用户访问数据，并根据自己的业务设置相应的代码，但操作过程中难免会出现差错或者代码部署不全等，所以当重新调整过后，很容易引起网站流量波动。

　　2、流量作弊：一个网站的受众用户越多，作弊行为就越多，这是大多数网站都会面对的问题。很多流量的异常波动都是由作弊流量导致的。

　　三、产品调整带来的流量波动

　　通常产品、业务的调整对网站流量也会产生一定的影响，我们需要判断这个影响是好的还是坏的，主要有以下几个步骤：

　　1、看波动趋势：不仅要观察变动前后网站流量的变化，也要时刻关注过程中的变化情况，方便我们及时进行调整。

　　2、看点击：点击也是需要关注的内容，但是需要具体问题具体分析，点击量无法直接体现出最终的转化。

　　3、看流失：结合产品属性和用户访谈，关注第一步就流失的客户。

　　4、看历史：和历史数据进行对比，有助于我们对结果进行预估。

　　四、渠道调整带来的流量波动

　　关注产品的同时，我们也需要及时了解渠道的投放情况，建议及时和渠道购买的同时建立常规机制，同步渠道购买的进展，有助于我们分析流量波动问题到底出现在哪里。

　　五、关注大环境的波动

　　有的时候我们找不到网站流量波动的原因，这种情况下我们还要考虑大环境的问题。比如有：季节因素、竞争对手、行业热点事件等。这些原因其实是多方面的，所以不要只关注数据层面。　 

     网站流量的波动要从多方面分析，只有从多方面分析的话，指标值才会准确，确保产品、渠道、市场环境有任何变动时，都能保证及时传达，信息畅通，使我们的分析更快准确，帮助业务线做出更合理的判断。