外贸人会不会遇到明明感觉这个单子快谈成了,可客户却一直在犹豫迟迟不下单。迅龙网络-外贸推广来分析一下。
Q: 我现在有一个巴西客户,对我们的产品很感兴趣,本来是先买一个样品测试一下,但是运费有点贵,所以现在决定直接下单,昨天做了PI,我告诉他那个运费的时间截止到这个月底,客户说要考虑一下。我现在想要催促客户一下,赶紧下单,但又不会让客户觉得反感,该怎么说?
如果跟他说现在快点下单,下一单给他一点优惠,但又怕他在这一单就要优惠价(之前已经给他降过价了)
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现在都月底了,你可以做个报价单,这个月的订单加运费,下个月的订单加运费,清楚的显示并对比出来,然后发给他。但是你的邮件要说明,这个邮件并不是针对他个人的,而是现在到月底了,由于一些外部不可抗拒的原因导致下个月价格有变动,你是出于负责任的态度告知你所有的客户。一般这种情况下,我们会说这个价格已经是特殊申请特批的,有效期到这个月底,下个月就恢复原价,没有这个优惠了,我想帮你争取这个优惠。
信保订单
Q: 没操作过信保订单,对于买家发起的信保订单,我直接点确认么?产品尺寸,颜色需要和客户再次确认下吗?我们阿里上面写的价格是随便写的。一个样品付款方式怎么写呢?总共25美金的样子。一个样品,运费都比样品贵,感觉不划算。
A: 如果产品,价格,交易条款等各方面确认无误,是可以直接点确认的。
需要和客户沟通。请注意,很多客户信保订单,是阿里巴巴引导的,客户有可能自己都不知道下单了,他以为自己只是来了一个询盘而已。所以未经沟通就下的信保单,成交率不是很高。信保不支持100USD以下的订单,阿里官方给的建议是,100USD以下走SECURE PAYMENT渠道交易,担保付款5%手续费,没什么关系吧,PP收款也要3.9%。
以上的希望可以帮助您可以快速的拿下订单。