竞价排名遭质疑 百度市场份额首降

·基金遭遇危局 接近破产公司逐渐增加

　　“百度上市之后过度注重营销，忽视技术；其竞价排名的商业模式又过度注重赢利，不注重用户体验，如今这些做法终于结出了恶果。”9月23日，正望咨询有限公司总裁吕伯望向记者表示。

【作者：侯继勇 来源：21世纪经济报道】 (责任编辑：刘琛)

　　搜狐则借助奥运会官方赞助商的机会大幅推广。根据搜狐提供的数据，搜狗搜索在奥运会前的日均流量已经达到1.2亿，其中广告主新开户数增长速度明显加快，是去年同期数量的两倍之多。

　　一份网友提供的文件中称，三鹿的公关公司建议三鹿把300万元广告费投给百度，换取百度屏蔽肾结石等负面新闻，伊利、蒙牛为此甚至花了500万元。

　　网易同样于2006年发布网易有道进军搜索市场。丁磊称，经过 2年时间，网易陆续推出了网页搜索、图片搜索、新闻搜索等中文网民常用的搜索服务，并结合搜索引擎的优势推出了创新的有道词典和有道阅读，“网易有道已收录超过110亿的网页，有道桌面词的用户数量已经突破了500万人”。

　　搜索的新道德

　　竞价排名不仅降低了搜索用户的体验，更引发了网民对搜索引擎道德的问责，而最近的“三鹿奶粉”事件更是直指百度的搜索做法。

　　“在美国，搜索是社会公器，需要承担起自己的道德责任，服从相应监管。而在中国，对搜索引擎的监管尚处于缺位的状态，搜索市场呼吁搜索的新道德。”吕伯望说。

　　百度压力陡增

　　9月19日，正望公司发布了《2008年中国搜索引擎用户、市场调查报告》(以下简称“报告”)，该报告显示：百度在京、沪、穗三城市的市场份额略有下跌，而这是百度首次出现的市场份额下跌。

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　　事实上，搜索引擎作为互联网的“窗口“，影响尤其巨大。他最先控制了人们获取什么样的信息，然后控制人们消费什么样的商品，最后甚至诱导人们的思想，影响人们的行为。

　　腾讯于2006年进军搜索市场，先后推了“问问”、“网页直达区”、天气查询、股票查询、汽车查询等服务，其中“问问”由数千名特聘专家为网友解答，或是与知名大品牌合作，以保证回答质量。

　　“其中最受争议的是竞价排名的商业模式，这种模式正显现出其恶果。”吕认为，更多用户放弃百度是缘于竞价排名模式，这种商业模式使得搜索结果出现了过多的“推广”页面，如“白酒”、“心脏病”等词语的搜索，首页全部为推广页面，这大大限制了用户的搜索结果，并大幅降低了搜索用户的搜索体验。

　　竞价排名恶果

　　在以京沪穗为代表的一类城市中，谷歌的市场份额达到了27.0%，百度的市场份额为60.9%。过去一年来，百度在上述三个地区的市场份额下降0.9%，谷歌则上升0.1%。此外，搜狗上升0.9%，雅虎则下降0.3%，其他(包括腾讯soso、网易有道)等上升0.3%。

　　事实上，互联网上有许多被情绪化利用的方式与手段，其目的却多是商业性十足。其中三种模式比较常见，一是论坛公关模式，少数人通过霸占论坛、BBS等平台发出巨大的声音，淹没了大众的真正声音；二是网络推手，通过策划以及缺乏论证但是指向性明显的操作，达到攻击竞争对手或信息散布的目的；第三种就是搜索引擎，占据市场优势的搜索引擎往往屏蔽不友善或不付钱的网站，并将与自己利益正相关的内容放在搜索结果前列，干预搜索结果的做法成为了业界的一条潜规则。

　　李开复于2005 年加入谷歌后，不断强化中国本地用户体验，先后推出了音乐搜索、天气预报、股票查询、迷您地图等，李表示，历经三年，这些服务开始获得用户认可。

　　吕伯望说，上述城市即能反映京津、长三角、珠三角三个中国经济最为发达的地区，比往年更具有代表性。

股基一年业绩尽墨

　　吕伯望表示，除了自身原因外，百度在中国最大的竞争对手谷歌不断地推出新服务，强化了用户体验，加上腾讯soso、搜狐搜狗、网易有道、雅虎等不断地推出新产品，导致百度的份额不断被蚕食，“百度一家独大的局面将发生变化，未来的格局将是数家并存，一如美国的市场状况”。

　　正望咨询往年调查地区仅为北京、上海、广州，今年新增加了大连、天津、青岛、南京、杭州、厦门、深圳7个东部沿海城市，石家庄、郑州、武汉、长沙4个中部省会城市以及重庆、成都、西安3个西部区域中心城市以及沈阳，共计18个主要城市。