电商数字服务平台“助攻”海外市场

电商数字服务平台“助攻”海外市场

据统计，南京江北新区跨境电商数字服务平台自上线以来，共计展示20个大目录品类，7600多款商品，海外展示达到313万次，有效点击86859次，收到了来自美国、意大利、南非、印度、英国、马来西亚等20多个国家和地区用户的询盘，咨询的产品总货值约1.4亿美元。 

本报讯（通讯员 韩雪 融媒体记者 夏思宇） 点开谷歌外网网页，搜索关键词即能出现相关产品展示入口。依托南京江北新区跨境电商数字服务平台，不少企业“尝鲜”海外推广引流服务。短短数月，南京特沃斯清洁设备有限公司收获了242封精准询盘，“隔空”接到海外大额订单。 

接收到询盘信息之后，平台会进行询盘质量评估，帮助企业初步筛选，并进一步通过数据分析，进行匹配推荐，“我们借助政府强有力的推动，对产业方向把关，平台帮助入驻企业触达全球各地，所有收到的询盘均100%给予回复，并推荐合适的新区企业与其沟通洽谈，这样的深度合作在南京是首创。”黄磊介绍。 

去年9月，江北新区中央商务区扬子江新金融示范区联合江苏未迟数字技术有限公司，开发上线了南京江北新区跨境电商数字服务平台，目前已入驻企业50余家。据介绍，该平台以Google Ads作为技术支持，基于大数据搭建全球目标市场分析工具，具备强大的海外营销推广能力。未迟数字首席数据官黄磊介绍，现阶段，受疫情影响，传统外贸模式严重受阻，但海外消费者对产品及服务的需求依然存在，跨境电商逐渐成为外贸出口的主流模式，海外营销推广变得尤为重要。

“平台是江北新区聚合全球市场资源的一个窗口，我们将继续发挥国家级新区和自贸区双区叠加的先行先试优势，在信息化建设上始终积极探索、大胆创新。”江北新区中央商务区相关负责人说。下一步，该平台将逐步融合跨境贸易所需的关、汇、税、检、物流等相关综合服务，实现全流程的数字出海服务闭环，提升企业出海定位的精准程度，助力企业拓展海外市场。

江北新区创新业态模式，企业线上拓客有妙招

访客浏览了哪些页面、关注了哪些商品……海外访客“千人千面”的阅读习惯都通过代码的形式，呈现在技术团队的面前。“我们把这些访客行为收集起来，形成热力图，给他们打上不同的标签，继而生成个性化的页面设置，特别是根据访客最后停留的位置，不断优化询盘按钮的放置区域，以此增加询盘概率。”黄磊介绍了平台的大数据搭建模式。