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编译/栈外
来源:栈外
原文载于Above Avalon,作者Neil Cybart
在过去的十年里,科技巨头们(亚马逊、苹果、Facebook、谷歌和微软)在保持各自独立的同时,又能够分别实现快速增长。这一发展态势令人瞩目。然而现在,这一态势开始产生了变化。
我们可以发现,科技领域出现了新的竞争格局迹象,尽管这一迹象还处于早期的阶段。
Facebook和谷歌这两家公司的发展空间越来越紧促,但与此同时,亚马逊、苹果和微软的竞争实力却日益增强。这些公司都在努力建立更牢固的客户关系,同时也在扩张各自的生态系统。
科技巨头就像碰碰车
想要了解这种不断变化着的竞争格局,最好、最简单的方式就是视觉化,尝试把这些科技巨头们想象成碰碰车。
一开始,碰碰车都各自行驶在自己的轨道上,中间有护栏挡着,防止迎头相撞。
所有的碰碰车都朝着同一个方向、绕着环线行驶,十分安全。尽管偶尔有所磕碰,但每个车(就像每家公司)都能在自己的轨道上行使顺畅,不会遇到太多竞争障碍。
但后来,这种运动的规则发生了变化。原本位于铁轨中间的护栏被拆除。由于没有所谓的正确、错误行使方向之分,碰碰车们的正面相撞变得越来越普遍。那护栏去哪里了呢?
苹果和亚马逊公司为了加强自家的生态系统,在各自的发展中都拆除了护栏。现如今,苹果公司在可穿戴设备领域独树一帜,此外,苹果在基于精选的内容分发部门方面,也跨越了其核心业务的范畴。
亚马逊公司亦是如此,它收购了全食超市、Ring(可视门铃制造商)和Eero(互联网路由器开发商)等不在其核心业务范畴之内的公司,其目标就是为了消除在线电商服务中可能存在的一些竞争摩擦点。亚马逊希望能更多、更好地了解客户,以便更顺畅地销售产品。
还是用碰碰车的类比。那些靠广告收入给碰碰车提供动力的公司,比如谷歌和Facebook,它们的速度就比较慢,不能跟上其他公司的发展速度。
它们的竞争力变得越来越弱,正在受到速度更快、更灵活的非广告驱动的碰碰车公司多方向夹击,比如亚马逊、苹果和微软。
此外,相比发展速度慢的公司,那些发展速度更快的公司,在整个业务发展过程中,更具有战略发展优越性。
竞争
在科技领域,一些有趣的竞争正在开展:
1、谷歌正受到亚马逊、苹果和Facebook等多家公司的攻击,涉及人工智能、数字语音助手、数字地图和硬件等多个领域。
2、 Facebook在内容发布和私人通信领域正受到苹果的攻击。
3、在硬件方面,苹果持续面临着与亚马逊、微软、Facebook和谷歌的小规模竞争冲突。
4、在企业服务方面,亚马逊和微软两家公司都有自己独特的竞争格局。
虽然这些竞争格局已经持续了很长一段时间,但最近亚马逊和苹果公司却更加来势汹汹。
例如,当Apple News在内容分发领域取得成功时,震惊了所有人。
与此同时,iMessage和FaceTime的发展势头也依然强劲,已经成为传统社交网络的典型竞争代表。
在通过补贴服务收集用户数据方面,亚马逊也正日益成为谷歌的眼中钉。
有三场公司间的战役让我印象深刻:
l 苹果 vs 谷歌
l 苹果 vs Facebook
l 亚马逊 vs Facebook vs 谷歌
苹果 vs 谷歌
谷歌是一家服务公司,致力于向尽可能多的用户提供免费的、可以采集数据的工具。而达到这样的目的,就必须要接触尽可能多的用户。也正是因为此,谷歌的发展越来越受限。而作为谷歌和谷歌服务用户的中间守门人,苹果公司的竞争力正在变得越来越强。
苹果是一家设计公司,其任务是开发能够改变人们生活的工具。这些工具包括硬件、软件和服务的各种组合。
苹果对进军谷歌地盘、推出自己的服务项目方面越来越感兴趣,苹果公司认为自己可以在这些领域推出一些与众不同的东西。
这些独特的服务可以包括用户体验层面上的设计、数据隐私和安全等方面,这些都是谷歌努力想做的方向。
五年前,大家的讨论都聚焦在如果谷歌关闭,苹果将面临的用户服务体验上的风险,谷歌处于强势地位。但今天,情况已经发生反转。
苹果现在处于强势地位,如果谷歌在iPhone和iPad上的默认搜索地位被威胁,那谷歌就有了很大的麻烦。
是什么发生了改变?
苹果一直在通过利用自己的硬件和软件特长,打造一个更强大的产品生态系统。这使得苹果在吸引新客户的同时,能够加强与用户的联系。
换句话说,苹果的生态系统正在变得越来越强大,而这种强大的力量现在已经开始延伸到苹果服务的使用上。
在这种不断变化的动态背景下,今年的谷歌I/O大会主题演讲除了一些华而不实、没有记忆点的PPT演示,几乎没有给我留下任何深刻的印象。