保险经纪利润增13倍 明亚模式浮出水面

　　在客户构成方面，目前客户平均年龄34岁；男性占比53％。产品结构方面，期缴件数占比96％；期缴保费占比89％，而全行业平均一般在40％左右。　　

　　■本报记者 杨婷　　
　　2006年，明亚在保费增长方面实现了飞速发展。1－6月保费增长11倍，7－12月增长3倍，件均保费达5500元，是同行业的2倍多。与传统代理渠道相对照的是，客户续保率达到95％以上。　　
　　“两年前，我们一成立就被媒体和业界关注，是因为我们是第一家真正以个人寿险经纪为主的公司。”北京明亚保险经纪公司的总裁杨臣对记者说，“也许他们在观察我们这个第一个吃螃蟹的人会不会被螃蟹夹住吧。”“明亚之所以敢吃这个螃蟹，也是因为在满足客户需求的前提下，明亚集成了国际领先的ＩＴ技术和商业理念、独家开发出了一套保险产品专家咨询系统，可以针对客户的实际需求和不同情况，进行实时在线的咨询服务，为客户提供量身定做和诊断服务。”　　
　　保监会认为，保险经纪机构的经营状况得到明显好转，其中主要得力于咨询和再保险业务类手续费收入的迅猛增长，同比增加1.95亿元，增幅高达368％。　　
　　在经纪人队伍培养方面，目前明亚已经建立了一支300余人的高素质、职业化寿险经纪人队伍，较去年同期增长近10倍，这些专业咨询顾问中还不乏博士、硕士，这意味着更多有家庭风险规划意识的客户将享受到明亚的服务。　　


　　在客户服务方面，明亚保险经纪公司在业内独创客户俱乐部，为签约客户组建“明亚俱乐部（ＭＹ Ｃｌｕｂ）”，会员可得到包括标准保险售后服务、保单维护服务及理赔咨询服务等服务，并将不定期举办各类知识讲座，目前已拥有2000多会员。　　


　　

　　在业务方面，现在已有包括中国人寿、美国友邦、中英人寿等在内的10多家保险公司与明亚签订了经纪业务合同，基本囊括了北京市场的主要寿险公司。　　
　　“明亚模式最核心的内容是什么？我认为，是真正把客户需求作为出发点进行连续不断的创新。这是一些传统企业可以说说却难以做到的地方，也是明亚真正的核心竞争力所在。”杨臣说。
　　经过两年多的市场历练，“明亚模式”的运营结果又是怎样呢？　　

　　中国保监会日前发布的2006年保险中介市场发展报告显示，去年保险专业中介机构首次实现全行业盈利，尤其是保险经纪机构经营状况明显好转，实现盈利10771万元，同比增长1292％。　　


　　在北京的保险圈，流传着一个故事。在星巴克或上岛咖啡，如果你看到一个身穿职业装人士正在用笔记本电脑跟另一个人演示什么系统，那个人一定是明亚保险经纪公司的保险经纪人。这也许是一个玩笑，但也从一个侧面描述出明亚保险经纪人的工作状态。　　

　　在经历了前几年投资开办保险中介机构的“投资热”之后，保险经纪公司也在去年实现理性回归。经历6年的市场洗礼，一些保险经纪公司解散了，一些公司却迅速成长起来了。“在严峻的市场环境中，能生存下来的必然有自己的门道。”曾经为保监会主持过全国保险行业客户满意度调查的北京开和迪咨询公司咨询总监毛建庆说。　　
　　“这不仅是一个多亿的盈利问题，更标志着保险经纪业务作为保险产品一个全新的营销渠道在中国市场的真正确立。”麦肯锡公司一位长期研究中国保险营销模式的咨询专家称。