2020 年的微信公开课上,微信在小程序、游戏、搜索等上具体做了哪些调整,增加了什么功能?它们又将如何为商家服务?又能否从阿里巴巴手中争夺用户的网购的习惯?
2020 年 1 月 9 日,微信第一次公布了小程序电商的成交数据。 2019 年,微信小程序电商成交额 8000 多亿元,同比增长超过160%。
8000 亿元成交额,差不多是一个拼多多的概念了。在截至 2019 年 9 月 30 日的 12 个月期间,拼多多的平台成交额为 8402 亿元。也就是说,天猫淘宝、京东超万亿成交额以外,第三大电商平台可能已经难以确定了。
微信有着中国最庞大的用户群体——11. 51 亿。这是微信(以及海外版wechat)的活跃用户。它的每一次功能更新和变化,会牵动围绕这个平台做生意的人。与往年一样, 1 月 9 日在广州举办的微信公开课,涌入了大量创业者、商家和企业。
唯一不同的是,去年演讲了 4 个小时的张小龙并没有出席。但一如既往,他所做的产品变化,才是这一天的主角。这位被外界称为“微信之父”的产品经理,以视频的形式出现了 12 分 12 秒,谈了有庞大用户群体微信面临的问题,包括从早期的“怎么做”,到现在的“做什么”,同时分享了他的 7 个思考:隐私的出让、信息获取的被动、社会关系的夸大和复杂、信息传播的快速、信息选择的困难、信息的多样化和搜索的困难。
某种程度上,张小龙的 7 个思考也拉开了 2020 年微信更新功能的帷幕。投中网在现场最直观的感受是,这些功能明面上是为了用户体验,但也是为了让商家在微信的平台上更好地做生意。比如,小程序电商增加了直播功能、搜一搜有了商品标准化内容展示、企业微信作为售前售后管理工具,甚至即将开放微信 5000 好友上限。
“助力商家打造属于自己的商业闭环。”微信开放平台副总经理杜嘉辉在现场说。
那么, 2020 年的微信公开课上,微信在小程序、游戏、搜索等上具体做了哪些调整,增加了什么功能?它们又将如何为商家服务?又能否从阿里巴巴手中争夺用户的网购的习惯?
张小龙的 7 个思考关键:扩大微信 5000 好友上限, 将发布“短内容”
1、隐私的出让:比如精准广告和用户隐私其实是有矛盾。大量的数据,什么该用,什么不该用。
2、信息获取的被动:推送什么信息,决定了用户会看什么信息,也决定了他在一个什么样的世界里。那么,微信应该推送什么信息?
3、社会关系的夸大和复杂:扩大微信 5000 好友上限,即“仅聊天”功能扩大一定数量好友。但同时,张小龙称,对它带来的影响,诚惶诚恐。
4、信息传播的快速:一个事件就可以迅速在很多个群里面,迅速的几何级数的传播。作为平台,如何用技术手段作为一个判定内容的质量的标准?
5、信息选择的困难:在看一看里实验了社交推荐,看起来效果还不错。它是一种通过好友之间的互相推荐来扩大人的选择范围。
6、信息的多样化:一不小心把它做成了文章作为内容的载体,使得其他的短内容的形式没有呈现出来,那使得我们在短内容方面有一定的缺失。
注:微信目前没有披露“短内容”的具体规划,也拒绝透露相关的信息。但我们不妨可以思考,这会是“微博化”还是“头条化”。
7、搜索的困难:希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。
小程序电商:直播卖货,搜一搜也是入口
直播卖货是 2019 年最火的领域,小程序电商自然也绕不过用户这方面的需求。
微信团队称,即将上线的官方直播组件,该组件致力于帮助小程序电商开发者解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点,帮助商家快速实现边看边买、打造直播交易闭环。
投中网了解到,目前部分商家已经开通直播功能。比如完美日记,从微信“搜一搜”显示的结果可以看到,第一个显示的条目便是官方的直播预告。时间快到时,“服务通知”的服务号会自动弹出来提醒你。直播的内容和功能都是相似的,在微信的直播中,交易通过小程序完成。