谷歌中国渠道劫

　　据《中国经营报》报道，随着10月27日最后期限的来临(10月27日是谷歌最终终止与代理商代理协议的日期)，华东7家代理商与谷歌中国的斗争正逐步深化。18日，谷歌华东7家代理商带员工到谷歌上海办公室门口抗议，在抗议一天没有反馈后卸掉谷歌上海办公室的一扇玻璃门并进入办公室内“静坐”抗议。

　　早在谷歌有可能退出中国的消息传出后，就有传言称27家代理商曾经联名致函谷歌，表达集体的焦虑。声称谷歌一旦关闭谷歌中国，他们的业务将陷入困境，要求谷歌给予充分考虑并进行赔偿。当然，事后代理商几乎一致否认“逼宫信”的存在。但是随后发生的代理商分化却是不争的事实。

　　从一定程度上说，此次华东7家代理商风波，也是谷歌中国与代理商之间问题爆发的集中体现。现在，关键要看谷歌愿意为渠道整合付出多大的代价？

　　看似突然的举动其实之前已经有迹可循。

　　最起码，在渠道劫之后会发生什么？即使“google”一下你也不会知道。

　　罗马不能一天建成，却可以在瞬间倒塌。谷歌在华的搜索广告代理商被竞争对手挖得七零八落，而谷歌中国的高管以及技术精英也纷纷跳槽。除了百度、腾讯等各获几员大将外，李开复离职后创办的“创新工场”中，11人管理团队有一半左右来自谷歌。

　　如果细数过去半年在中国内地搜索市场发生的变动，从动荡的强度与波及面来说，可能是空前绝后的。2010年1月，全球最大的搜索引擎公司谷歌首次提出“考虑退出中国市场”；3月，谷歌将搜索服务由中国内地转至香港。此前，百度虽然一直是国内搜索业老大，但谷歌在全球的霸主地位以及它强大的技术能力，一直让百度不敢快速扩张搜索以外的业务。今年以来，百度却不断有大动作。9月2日，百度推出应用开放平台，从信息搜索扩展至应用提供；9月16日，百度推出第一款社交网络产品“说吧”；与日本最大电子商务公司乐天联手成立合资公司乐酷天，也在10月上线……因谷歌退出而露出的市场空白同样给国内其他的搜索企业带来意想不到的收获。搜狗、腾讯搜搜和网易有道这些搜索引擎在此之前曾长期被边缘化。以搜狗为例，过去六个季度里，它的市场份额平均只有0.8%，但当谷歌宣布退出中国内地市场后，搜狗被从搜狐独立分拆出来，与阿里巴巴等进行战略合作。搜狐CEO张朝阳甚至豪迈地提出，要使搜狗成为仅次于百度的排名第二的搜索引擎公司。

　　在谷歌退出风波发生后，焦虑的谷歌代理商开始另谋出路。今年3月，谷歌原代理商上海火速、上海德搜等与网络营销服务商浪淘金正式签约。截止到今年7月，超过半数的原谷歌代理商先后被腾讯SOSO、网易有道及搜狗搜索等收编。

　　李开复不久前公开表示，谷歌在华技术优势减弱。跨国公司在中国发展，除了会遇到本土化、政策限制、资金、人才等难题外，总部能否给予中国市场更强的政策灵活性和坚持长期稳定的发展战略，是更为关键的因素。在无情的事实面前，谷歌CEO施密特承认当初对中国市场的这个战略调整“犯了错”。

　　一家名为“品众互动广告(北京)有限公司”的公司曾经在谷歌取消7家代理商之前，向杭州网通互联科技等几家代理商提出收购。被拒后随即出现了这一风波。品众互动是谷歌在北京地区的两家代理商之一。

　　此前，华东区7家代理商收到一封来自谷歌中国销售部北区总经理薛昱的邮件，通知“协议将在2010年10月27日终止”。2010年，谷歌中国与7家代理商再次签订了为期两年的合同。

　　但在行动上，承认犯了错的谷歌在中国的战略上仍然存在反复的风险，而这种变动带来的将是战略的摇摆不定、员工的人心浮躁与合作伙伴的朝三暮四。竞争对手的脚步却不会因此而放慢。

　　点评：“不作恶”的谷歌今年可谓流年不利，用多事之秋来形容显然一点都不为过。先是称要退出中国市场，继而战略转移至中国香港，伴随着这一巨大变动，谷歌人才大量流失。然而，就在谷歌大量招兵买马试图重振之时，其渠道商又出现变故：谷歌突然取消了其华东7家代理商的资格，而这7家占整个渠道收入的四成以上。

　　伴随着谷歌中国渠道问题爆出的，还有其正在下滑的市场份额。数据显示，谷歌在中国的市场份额从3月30.9%的市场份额降至9月初的24.2%。在数字变化的背后，曾经的江湖打破了原有的平衡。前后半年，一个让市场的竞争格局发生根本的改变形成了。