案例丨从“妈妈品牌”到“90后闺蜜”，需要几步？

OLAY借势微博#女人节#节日营销契机，品牌携手四位明星代言人与其他来自各行各业、不同身份的素人女性共同讲述关于自己的“数字定义”，向消费者分享了100个无惧年龄的故事。通过征集#无惧年龄#梦想故事活动引发女性用户互动，网友纷纷在微博评论区诉说自己不同年龄不同人生阶段的故事，品牌通过社交媒体与消费者实现了一次心与心的交流。

这100个“无惧年龄”的故事，也引起了消费者的共鸣。在微博不少消费者表达了对此次创意的赞赏，并分享了自己的人生故事。通过这种方式，OLAY让消费者从品牌的顾客变成了品牌本身的故事主角，而消费者除了与OLAY产生产品连接外，更从情感角度对90后这一批所谓的 “初老人群”从情感角度产生了品牌认同。

OLAY面临的困局，实际上也是国内外各大日化品牌所共同面临的困局，当市场不振、业绩焦灼时，年轻化似乎就成为了“救生圈”。OLAY在意识到这一点后，迅速转战年轻人聚集的社交媒体阵地，选择跟年轻人玩在一起。那么，OLAY是如何利用社交媒体“返老还童”的？库菌带你一探究竟。

今年2月，在深圳、杭州等地，一架神秘飞艇成功刷爆了社交媒体，#空气霜炸了##二月飞霜#等话题霸屏微博，成为吸睛热点，各大媒体也纷纷对此事进行报道。而这正是OLAY与天猫合作的“聚新品空气霜推广活动”，也是OLAY空气霜打响中国市场的第一炮。

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话题之王，吸睛话题激起自发性传播

情感营销，引发初老人群共鸣

年轻化是一个与时间对抗的命题，品牌无时无刻不在老去，也无时无刻不面临着年轻形象的再塑。OLAY洞察到90后成长起来的一代对迪士尼动漫形象米奇有着深刻的印象和好感，便定制了限量版米奇小白瓶系列让年轻消费者感受到产品之外的情感价值，满足了新一代年轻消费者对优质好玩产品的所有想象。