教你用四招提升海外客户的好感和信任

　　想要做好海外推广，和客户搞好关系十分重要。如果能和客户搞好关系，自然能有效的沟通，开展生意往来，很多人都觉得和海外用户沟通十分困难，其实并没有那么复杂。本文就来和大家分享如何和客户搞好关系的四招，供各位参考。

　　一、记住客户的重要日期

　　记住客户的重要日期可以拉近客户和企业之间的距离。通常我们会留心客户的生日，在客户生日当天发送短信、邮件送上祝福，或者送上一些小礼物表示心意。此外，我们也可以记住客户的结婚纪念日，家人生日等信息。

　　二、记住客户的第一印象

　　什么是客户的第一印象呢?其实就是和客户第一次接触时的一些细节。第一次邮件联系，第一次见面，客户说了些什么内容，穿了什么样的衣服，当时是否还下着小雨……当我们再次聊起这些细节时，客户一定会感动不已，这就加深了客户对我们的好感。

　　三、发送带有客户个性称谓的信息

　　不管是发送邮件还是短信等内容，我们大多都是群发，还需考虑编辑什么样的内容来吸引客户，使用户感动。发送的这些内容都是一样的，但是如果客户收到信息时看到的是他本人的称谓，就一定会感到企业的用心，感觉这封邮件时专门为他发的。

　　四、利用渐忘曲线的规律与客户互动

　　和客户互动时我们时常会遇到这样一个问题：和客户联系次数多了担心客户反感，和客户联系次数少了又担心客户将我们忘掉。其实这个问题很容易解决，不妨利用渐忘曲线的规律与客户互动，这样不仅不会使客户反感，还能确保客户一直记得自己。

　　海外推广如何和客户进行有效的互动，如何和客户保持联系，都是我们需要关注的内容。如果纠结这些问题，不妨采纳小编介绍的这四招，搞好和客户的关系，自然就能提升企业和客户之间的联系，提升海外客户对企业的好感和信任了。
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