近日,通过一个全球性的问卷调查显示,调查的结果告诉我们,有一个企业大多数人都给予了它很高的评价,那就是谷歌,很多人表示,谷歌能为用户带来一种十分特别的体验,而且谷歌一贯简约的网页设计,也受到了很多人的青睐。下面就由迅龙网络-外贸推广 (小编带大家看看谷歌是如何看待简单的。)
举个例子,当消费者有购买需求时,大多企业认为,功能丰富的产品会更容易受到消费者的喜欢,事实上,这种观念只有在购买的时候适用,当消费者在使用商品的时候,他们的需求就变成了功能越少越好。这是一个很有趣的结论,但是有一些资料可以证明它的正确性。
通过研究发现,消费者在购买商品之后的退货行为不仅仅是因为商品的质量问题,甚至多达一般的被退货商品是没有任何问题的,那为什么会被退货呢?原来答案是这样,就是消费者根本不知道如何去操作它,又或者说这些功能丰富的产品在消费者购买的时候的确很吸引人,但是在真正使用的时候,这对消费者来说并不是很好的体验,所以才会有这么多完全没有任何质量问题的产品被退货。
更有一份具体的数据显示,消费者在对于一款新鲜的产品,对于学习使用它的时间,可承受的范围在20分钟以内,如果一种新产品的使用要让消费者花费20分钟以上的时间,消费者就会更加倾向于退货这个选择。所以,有的时候,简单并不完全是坏事,而太过复杂反而会得不偿失,所以很多专业人士认为,追求简单可以带来长期利益。
一直以来,谷歌都坚持保持网页的简约干净,这种坚持从短期来看,让谷歌的经济利益受到了损害,但从长远来看,却恰恰相反,谷歌对于简单的坚持反而使企业赢得了不少用户的心,这对谷歌日后的发展是有百利而无一害的。抓住用户的心理,了解用户想要的是什么,这就是谷歌的制胜法宝。关于谷歌的最新动态。